OpenClassrooms

🏛
Société :
OpenClassrooms SAS
🛠 
Ecole en ligne, dont la mission est de rendre l'éducation accessible
📅 
Société à mission depuis le
12/11/2020
📍 
Ile-de-France
💡 
Créée en
2013
sous forme de
SAS/SASU
👤 
250
salariés en
2020

Activité

OpenClassrooms est une école en ligne qui propose des centaines de cours gratuits ainsi qu'une cinquantaine de parcours diplômants payants ; des milliers d'étudiants dans le monde ont acquis de nouvelles compétences et progressé dans leur carrière grâce aux cours et parcours créés par OpenClassrooms et accessibles via OpenClassrooms.com.

openclassrooms.com

Raison d'être

La mission de la Société est l'éducation accessible à toutes et à tous, partout dans le Monde, car la Société considère l’éducation comme un besoin élémentaire, au service du développement et de la transformation de chaque être humain (la “mission”). La Société poursuit ainsi un objectif d'impact social, sociétal et environnemental positif et significatif. La Société reconnaît ainsi que sa Mission n’est pas réductible à la seule recherche du profit.

La raison d’être de la Société est de rendre l’éducation accessible.

Objectifs

L’objectif d’impact social, sociétal et environnemental poursuivi par la société est d’améliorer et faciliter l’employabilité et l’insertion professionnelle de toutes et tous, par l’intermédiaire de l’éducation et de la formation initiale, continue et en alternance. Ainsi, la Société entend apporter une contribution positive, significative et mondiale aux objectifs de développements durables suivants :

  1. Veiller à ce que tous puissent suivre une éducation de qualité dans des conditions d’équité et promouvoir les possibilités d’apprentissage tout au long de la vie : pour ce faire, la Société met en œuvre une éducation de qualité, inclusive, accessible au plus grand nombre et tout au long de la vie (ODD 4)
  2. Promouvoir une croissance économique soutenue, partagée et durable, le plein emploi productif et un travail décent pour tous : pour ce faire, la Société développe l’employabilité et l’insertion professionnelle de ses communautés (ODD 8)
  3. Éliminer la pauvreté sous toutes ses formes et partout dans le monde : pour ce faire, la Société participe à la progression sociale et économique par l’intermédiaire d’une meilleure employabilité et de l’insertion professionnelle sur des métiers qualifiés ou en aidant à la création d’activités économiques (ODD 1)
  4. Réduire les inégalités entre les pays et en leur sein : pour ce faire, la Société rend disponibles ses programmes d’éducation et de formation dans tous les pays et territoires, notamment les plus défavorisés (ODD 10)

Comité de mission

Le comité de mission est chargé du suivi de la bonne exécution de la mission de la Société visée à l’article 2 : il lui appartient de mesurer l’impact social, sociétal et environnemental de la Société au regard de cette mission. Le comité de mission peut se prononcer à titre consultatif sur toutes les décisions stratégiques liées à la vie de l’entreprise et à son développement, dans la mesure où ces décisions engagent la mission de la Société. Le Comité de Mission est chargé, en relation avec la Société, de définir précisément les indicateurs de l’impact social, sociétal et environnemental ainsi que les critères d'évaluation de la bonne exécution de la Mission ; pour ce faire il procède à toute vérification qu’il juge opportune et se fait communiquer tout document nécessaire au suivi de l’exécution de la Mission. Il présente annuellement un rapport de Mission à l’assemblée chargée de l’approbation des comptes de la Société. Le comité de mission peut également soumettre des recommandations sur la stratégie de l’entreprise ses produits et services, afin d’améliorer leur impact social, sociétal et environnemental. Ces recommandations seront alors inscrites à l’ordre du jour et soumises à délibération au Comité d’Administration ou en Assemblée Générale. Il veille enfin au respect des principes de la gouvernance inclusive et la prise en compte des intérêts des parties prenantes.

Chaque membre du comité de mission reçoit toutes les informations nécessaires à l’accomplissement de ses fonctions. Il peut se faire communiquer tous les documents qu’il estime utiles à cet égard, sous réserve de l’accord préalable du Président de la Société. Le comité de mission procède aux contrôles et vérifications qu’il juge opportuns.

Le comité de mission a la faculté d’entendre les commissaires aux comptes, les cadres et les salariés de la Société, le Comité d’Administration, ainsi que toute autre partie prenante, ou de leur poser toutes questions sur tous les sujets que le comité de mission pourrait raisonnablement demander à connaître. Lorsque le comité de mission a connaissance de faits de nature à affecter et/ou contrevenir à la mission de la Société, le comité de mission dispose d’un droit d’alerte pour prévenir, signaler et/ou constater un manquement à la bonne réalisation de la mission et de l’impact social, sociétal et environnemental de la Société. Ce droit d’alerte permet au comité de mission de :

  • Requérir des informations complémentaires et tout document utile dans un délai de trente (30) jours, sous réserve de l’accord préalable du Président de la Société  
  • Informer par tous moyens le Président, le Directeur Général, ou le Comité d’Administration (la « Direction ») d’un manquement ou non-respect de la Mission
  • Soumettre une question motivée à la Direction avec l’obligation de retour motivé sous trente (30) jours
  • Mettre en demeure la Direction si ce dernier ne répond pas dans un délai de soixante (60) jours à une question posée par le Comité d’Impact ou en cas de manquement grave à la Mission. La mise en demeure doit être envoyée par Lettre Recommandée avec Accusé de Réception (« LRAR ») ou par courrier électronique avec accusé de réception, la date d’envoi faisant foi

Nomination : le comité de mission est composé de vingt (20) membres au plus, représentant les parties prenantes de la Société, dont au moins un salarié de la Société.

La mission : extrait des statuts

Raison d'être

La mission de la Société est l'éducation accessible à toutes et à tous, partout dans le Monde, car la Société considère l’éducation comme un besoin élémentaire, au service du développement et de la transformation de chaque être humain (la “mission”). La Société poursuit ainsi un objectif d'impact social, sociétal et environnemental positif et significatif. La Société reconnaît ainsi que sa Mission n’est pas réductible à la seule recherche du profit.

La raison d’être de la Société est de rendre l’éducation accessible.

Objectifs

L’objectif d’impact social, sociétal et environnemental poursuivi par la société est d’améliorer et faciliter l’employabilité et l’insertion professionnelle de toutes et tous, par l’intermédiaire de l’éducation et de la formation initiale, continue et en alternance. Ainsi, la Société entend apporter une contribution positive, significative et mondiale aux objectifs de développements durables suivants :

  1. Veiller à ce que tous puissent suivre une éducation de qualité dans des conditions d’équité et promouvoir les possibilités d’apprentissage tout au long de la vie : pour ce faire, la Société met en œuvre une éducation de qualité, inclusive, accessible au plus grand nombre et tout au long de la vie (ODD 4)
  2. Promouvoir une croissance économique soutenue, partagée et durable, le plein emploi productif et un travail décent pour tous : pour ce faire, la Société développe l’employabilité et l’insertion professionnelle de ses communautés (ODD 8)
  3. Éliminer la pauvreté sous toutes ses formes et partout dans le monde : pour ce faire, la Société participe à la progression sociale et économique par l’intermédiaire d’une meilleure employabilité et de l’insertion professionnelle sur des métiers qualifiés ou en aidant à la création d’activités économiques (ODD 1)
  4. Réduire les inégalités entre les pays et en leur sein : pour ce faire, la Société rend disponibles ses programmes d’éducation et de formation dans tous les pays et territoires, notamment les plus défavorisés (ODD 10)

En savoir plus (+)

Informations complémentaires non disponibles (collecte en cours auprès de l'entreprise)

En savoir plus sur la démarche de l’Entreprise à Mission

Pourquoi l'entreprise a-t-elle engagé cette démarche vers la société à mission ?

La mission a été formulée très tôt dans l’histoire d’OpenClassrooms, dès la création de l’entreprise en 2013 ; l’entreprise telle qu’elle existe aujourd’hui est la suite d’un projet entamé très tôt par les fondateurs, déjà articulé autour de l’accessibilité du savoir et des compétences (le site du zéro).

OpenClassrooms a pivoté à plusieurs reprises depuis 2013 ; pour autant, la mission de rendre l’éducation accessible n’a jamais changé. Toute l’activité de l’entreprise est articulée autour de cette mission : les quelques 600 cours disponibles sur la plateforme sont aujourd’hui gratuits - et le resteront toujours -, alors que l’accès et l’insertion dans l’emploi des étudiants est le critère principal de succès utilisé par OpenClassrooms pour mesurer son impact.

OpenClassrooms a également décidé très vite de formaliser sa raison d’être, en l’inscrivant dans ses statuts dès 2018 soit un an avant la Loi Pacte ; l’entreprise a également créé son comité de mission à ce moment. En parallèle, OpenClassrooms s’est également engagé dans une démarche de responsabilité à 360 degrés, couronnée par la certification BCorp en février 2021 (score final : 101.2).  

Comment l’entreprise a-t-elle mené cette démarche ?

La définition de la mission est le fait des cofondateurs, dès la création d’OpenClassrooms en 2013 ; quant à sa déclinaison, l’importance croissante accordée à l’employabilité, l’inscription de la mission dans les statuts de l’entreprise, tous ces éléments ont été pilotés en priorité par le PDG d’OpenClassrooms Pierre Dubuc, en relation avec ses parties prenantes : étudiants bien sûr, mais aussi partenaires institutionnels, investisseurs (en particulier les investisseurs eux-mêmes engagés dans une démarche similaire comme Citizen Capital), partenaires commerciaux, membres du comité de mission etc.

Comment l’entreprise s’engage-t-elle dans la mise en œuvre de sa mission ?

La mission d’OpenClassrooms est de rendre l’éducation accessible. L’entreprise a précisé le champ d’application de cette mission : l’éducation professionnalisante, qui mène à un emploi. En conséquence, le critère de succès principal adopté par l’entreprise, qui articule l'intégralité de son activité est l’insertion professionnelle : pour OpenClassrooms rendre l’éducation accessible c’est favoriser l’insertion professionnelle. L’impact de l’entreprise est donc mesuré à l’aune de ce critère principal, qui se décline également en termes commerciaux puisque plus OpenClassrooms recrute d’étudiants, plus OpenClassrooms amène ces mêmes étudiants jusqu’au diplôme et à l’emploi, plus OpenClassrooms se développe et accomplit sa mission.

Comment le suivi de la mission est-il organisé ?

Le suivi de l’accomplissement de la mission est partagé avec l’intégralité de l’équipe OpenClassrooms, puisque les résultats en matière d’insertion professionnelle sont divulgués chaque mois, en réponse à un objectif annuel publié en début d’année. Par ailleurs, OpenClassrooms s’est également doté d’une comité de mission rassemblant toutes les parties prenantes de l’entreprise ; ce comité, qui a déjà publié son premier rapport de mission, ne se contente pas de vérifier les résultats de l’entreprise puisqu’il lui revient de définir les critères pertinents pour juger de l’accomplissement de la mission.

Dans quelle mesure cette démarche contribue-t-elle à transformer l’organisation ?

Après un premier exercice, les leçons à tirer de l’action du Comité de Mission sont intéressantes à plus d’un titre, notamment parce que les recommandations du Comité ont invité l’entreprise à accorder une attention particulière à certaines catégories d’étudiants, et à développer un faisceau de mesures à leur bénéfice de manière intentionnelle, ce qui n’était pas le cas auparavant.

Quels sont les challenges / difficultés rencontrés dans cette démarche ?

Le Comité de Mission reste un organe hybride, à la fois extérieur et intérieur : autant dans ses relations avec les équipes de l’entreprise que dans son organisation ce statut hybride pose de nombreuses questions - et de vrais défis.

Réponses reçues le
5/3/2021

Informations complémentaires